1. Болезнь ребенка:

• Если ваш ребенок болеет или имеет симптомы болезни, не приводите его на занятие. Также убедитесь, что сопровождающий, который приводит детей в центр, абсолютно здоров.

2. Пропуск занятий по болезни:

• В случае, если ребенок пропускает несколько занятий из-за болезни, необходимо предоставить справку от врача. Это поможет нам произвести пересчет занятий в абонементе.

3. Пропуск занятия:

• Если ребенок не сможет прийти на занятие, обязательно предупредите администратора или педагога, написав на WhatsApp по номеру: +7 777 327 3725. Чем раньше вы сообщите, тем лучше! Это позволит нам скорректировать расписание и учесть ваш пропуск.

4. Пропуск занятия по болезни без предупреждения:

• Если вы не предупредили нас о пропуске занятия менее чем за час до его начала или после начала занятия, пересчет занятий по абонементу не производится.

5. Возвращение ребенка после болезни:

• Когда ваш ребенок полностью восстановился и готов вернуться к занятиям, обязательно сообщите об этом на WhatsApp по номеру +7 777 327 3725, чтобы мы могли внести необходимые изменения в расписание.

Правила присутствия родителя на занятии:
1.Правила поведения на пробном уроке:

• При посещении пробного урока родитель полностью доверяет ребенка преподавателю. Мы гарантируем внимательное отношение и безопасную атмосферу для вашего малыша.
• На занятии может присутствовать только 1 родитель/сопровождающий.

2.Длительность пребывания:

• Родители могут присутствовать на занятии только в течение определенного времени (первые 10-15 минут), чтобы ребенок привык к преподавателю и группе. Это поможет малышу чувствовать себя комфортно и не зависеть от присутствия родителя на протяжении всего урока.

3.Площадь для присутствия:

• В остальное время родители могут находиться в специально отведенной зоне для наблюдения за занятиями. Пожалуйста, избегайте вмешательства в процесс, чтобы не отвлекать ребенка и не мешать остальным детям.

4.Использование мобильных телефонов:

• Если родитель присутствует на занятии, пользоваться мобильными телефонами запрещено, чтобы не отвлекать детей и не нарушать атмосферу на занятии.

5.Взаимодействие с ребенком:

• Родители не должны вмешиваться в занятия, давать советы или комментарии во время урока. Это может отвлечь ребенка и других детей и нарушить ход занятий. Все вопросы можно обсудить с преподавателем после окончания урока.

6.Игрушки и сладости:

• Мы просим вас не приносить игрушки и не давать детям сладости на занятие, чтобы сосредоточиться на обучении и развивающих играх, а также не нарушать дисциплину в группе.

7.Обсуждение результатов:

• Мы приветствует, обсуждение результатов урока и вопросы от родителей, просьба делать это в конце занятия, чтобы не отвлекать ребенка и не прерывать ход урока.

В центре
Питание:

• В нашем центре предусмотрены перекусы в специально отведенное время, но не в процессе занятий. Если ребенок пришел в центр с перекусом, пожалуйста, предупредите педагога дать еду во время перерыва на перекус. Также мы просим избегать принесения продуктов, которые могут вызывать аллергию, конфеты, шоколад, жевательные резинки.

Одежда для занятий:

• Для комфортного обучения и игр рекомендуем одевать ребенка в удобную, не стесняющую движений одежду.

Безопасность ребенка:

• Мы следим за безопасностью каждого ребенка в нашем центре. В случае экстренной ситуации с ребенком (травма, ухудшение состояния здоровья и т.д.), мы незамедлительно свяжемся с родителями..

Поведение на занятиях:

• Персональные предпочтения: Мы всегда рады учитывать индивидуальные предпочтения ребенка, чтобы ему было максимально комфортно в процессе обучения. Пожалуйста, информируйте нас о любых особенностях характера вашего ребенка или его предпочтениях.

Конфликты между детьми: В случае возникновения конфликтных ситуаций между детьми, преподаватель решит проблему с учетом всех сторон. Мы всегда работаем над созданием здоровой и дружелюбной атмосферы для каждого ребенка.

• Неуправляемое поведение: В случае агрессивного или неуправляемого поведения ребенка, мы обратимся к родителям для обсуждения дальнейших шагов. Мы заинтересованы в создании позитивной атмосферы и готовы работать с каждым ребенком индивидуально.

Ответственность за личные вещи ребенка:

• Личные вещи: Центр не несет ответственности за потерю или повреждение личных вещей детей (игрушек, одежды и других предметов). Мы рекомендуем оставлять вещи ребенка в специально отведенном шкафчике.
• Запрещенные предметы: В центр запрещено приносить опасные или запрещенные предметы, включая острые или громкие игрушки, игрушки с мелкими деталями и другие потенциально опасные вещи.

Ожидание ребенка после занятия:

• Опоздание родителей: Пожалуйста, не опаздывайте за ребенком. Если вы не успеваете забрать ребенка вовремя, сообщите заранее. В случае задержки более чем на 15 минут взиматься дополнительная плата за продление пребывания ребенка в центре в размере 1000 тенге.
• Забота о безопасности: Важно, чтобы родители забирали ребенка только в сопровождении взрослого. Мы не передаем детей третьим лицам без предварительного согласования.

Важность регулярности посещений:

• Чтобы ваш ребенок получал максимальную пользу от занятий, мы рекомендуем не пропускать занятия без необходимости. Регулярность занятий играет ключевую роль в развитии навыков и знаний у детей.

Прекращение или изменение абонемента:

• В случае необходимости прекращения или изменения абонемента (например, по личным причинам или из-за болезни), пожалуйста, сообщите об этом заранее, чтобы мы могли скорректировать график занятий.

Пожертвования и помощь:

• Если вы хотите помочь центру, мы всегда рады принять любые материалы или игрушки для развития детей. Просьба заранее согласовывать с администрацией, что именно можно принести.

Правила общения с администрацией и педагогами:

• Обратная связь: Мы всегда открыты для конструктивной обратной связи. Если у вас есть вопросы или предложения по организации занятий, пожалуйста, сообщите об этом администратору или педагогу. Мы рады улучшать наш сервис!
• Запись на занятия: Все изменения в расписании, отмены или переносы занятий должны быть согласованы с администрацией заранее.
• Конфиденциальность: Вся информация о ребенке, а также подробности по его занятиям и результатам, остаются конфиденциальными и доступны только родителям и уполномоченным лицам.

Необходимость актуальной медицинской информации:

• Медицинская информация: Все дети, посещающие наш центр, должны предоставить актуальную медицинскую информацию о состоянии здоровья. В случае изменений в здоровье ребенка, родителям необходимо своевременно уведомить администрацию.
• Аллергии и особые нужды: Родители обязаны заранее уведомить преподавателей и администрацию о возможных аллергиях, диетах или других медицинских ограничениях, чтобы мы могли обеспечить безопасность и комфорт на занятиях.

Специальные мероприятия и мастер-классы:

• Мастер-классы и дополнительные мероприятия: В нашем центре также проводятся мастер-классы и дополнительные мероприятия (фотосессия, новогодняя елка, похож в музей, поход в цирк и другие). Мы будем информировать вас заранее, чтобы вы успели записать ребенка.
• Ограниченное количество мест: Количество мест на мастер-классах и специальных занятиях может быть ограничено, поэтому рекомендуем заранее записываться.

Эти дополнительные правила обеспечат организацию работы центра, безопасность и комфорт как для детей, так и для родителей. Важно, чтобы все участники процесса (администраторы, педагоги, родители) работали в единой команде для создания позитивной и продуктивной образовательной среды для детей.